Chính sách

no-image

24, July 2026

Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền

Chính sách này quy định về phạm vi giao hàng, thời gian giao hàng, phí vận chuyển, kiểm tra hàng hóa, đổi trả và hoàn tiền đối với các sản phẩm được cung cấp bởi Tổng kho vật liệu trang trí DOTAKA Việt Nam thông qua website dotaka.vn, hotline, Zalo, Fanpage, email hoặc trực tiếp tại các cơ sở của DOTAKA.

no-image

24, July 2026

Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại

Nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Khách hàng, DOTAKA công bố phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại phát sinh trong quá trình tìm hiểu thông tin, đặt hàng, thanh toán, giao nhận, sử dụng, đổi trả và bảo hành sản phẩm trên website dotaka.vn.

no-image

24, July 2026

Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa

Website dotaka.vn thuộc quyền quản lý và vận hành của CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ TOÀN CẦU, mã số thuế: 0106131080, hoạt động dưới tên thương mại Tổng kho vật liệu trang trí DOTAKA Việt Nam.

no-image

21, July 2026

Chính sách về giá

Chính sách về giá này quy định nguyên tắc xác định, niêm yết, báo giá và áp dụng giá đối với các sản phẩm do Tổng kho vật liệu trang trí DOTAKA Việt Nam cung cấp thông qua website dotaka.vn, hotline, Zalo, Fanpage, email hoặc trực tiếp tại các cơ sở của DOTAKA.

Chinh sách thanh toán

01, July 2026

Chinh sách thanh toán

Các hình thức thanh toán được DOTAKA chấp nhận: tiền mặt, chuyển khoản, COD và công nợ đại lý, cùng quy định đặt cọc cho đơn hàng gia công riêng.

Chính sách bảo mật

01, July 2026

Chính sách bảo mật

DOTAKA cam kết bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng: thu thập, sử dụng và bảo mật dữ liệu như thế nào khi Quý khách để lại thông tin tư vấn, đặt hàng.

Điều kiện giao dịch chung

01, July 2026

Điều kiện giao dịch chung

Quy định về quy trình đặt hàng, chất lượng sản phẩm, đổi trả, bảo hành và quyền lợi giữa Khách hàng và DOTAKA khi mua vật liệu trang trí nội ngoại thất.