Chính sách
24, July 2026
Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền
Chính sách này quy định về phạm vi giao hàng, thời gian giao hàng, phí vận chuyển, kiểm tra hàng hóa, đổi trả và hoàn tiền đối với các sản phẩm được cung cấp bởi Tổng kho vật liệu trang trí DOTAKA Việt Nam thông qua website dotaka.vn, hotline, Zalo, Fanpage, email hoặc trực tiếp tại các cơ sở của DOTAKA.
24, July 2026
Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại
Nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Khách hàng, DOTAKA công bố phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại phát sinh trong quá trình tìm hiểu thông tin, đặt hàng, thanh toán, giao nhận, sử dụng, đổi trả và bảo hành sản phẩm trên website dotaka.vn.
24, July 2026
Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa
Website dotaka.vn thuộc quyền quản lý và vận hành của CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ TOÀN CẦU, mã số thuế: 0106131080, hoạt động dưới tên thương mại Tổng kho vật liệu trang trí DOTAKA Việt Nam.
21, July 2026
Chính sách về giá
Chính sách về giá này quy định nguyên tắc xác định, niêm yết, báo giá và áp dụng giá đối với các sản phẩm do Tổng kho vật liệu trang trí DOTAKA Việt Nam cung cấp thông qua website dotaka.vn, hotline, Zalo, Fanpage, email hoặc trực tiếp tại các cơ sở của DOTAKA.
01, July 2026
Chinh sách thanh toán
Các hình thức thanh toán được DOTAKA chấp nhận: tiền mặt, chuyển khoản, COD và công nợ đại lý, cùng quy định đặt cọc cho đơn hàng gia công riêng.
01, July 2026
Chính sách bảo mật
DOTAKA cam kết bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng: thu thập, sử dụng và bảo mật dữ liệu như thế nào khi Quý khách để lại thông tin tư vấn, đặt hàng.
01, July 2026
Điều kiện giao dịch chung
Quy định về quy trình đặt hàng, chất lượng sản phẩm, đổi trả, bảo hành và quyền lợi giữa Khách hàng và DOTAKA khi mua vật liệu trang trí nội ngoại thất.